Informativa sul trattamento dei dati personali e sui cookie
www.lagioiapsicologa.com · ultimo aggiornamento: 1 novembre 2026
Questa informativa spiega quali dati personali vengono trattati quando visiti questo sito o scrivi tramite il modulo di contatto, perché, per quanto tempo e quali sono i tuoi diritti, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
1. Titolare del trattamento
Dott.ssa Acatemera Lagioia, psicologa psicoterapeuta
Viale Vincenzo Randi 106 – 48121 Ravenna (RA)
P. IVA 02462940392
Email: info@lagioiapsicologa.com
Per qualunque domanda su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a questo indirizzo.
2. Quali dati trattiamo e perché
a) Dati di navigazione
Il server che ospita il sito registra automaticamente, come avviene per ogni sito web, alcuni dati tecnici delle richieste: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser. Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo da abusi e attacchi informatici.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al funzionamento del sito (art. 6.1.f GDPR).
b) Modulo di contatto
Se scrivi tramite il modulo, trattiamo il nome, l’indirizzo email e il testo del messaggio che inserisci, insieme all’indirizzo IP da cui invii (usato solo per prevenire abusi). Il messaggio viene inoltrato via email alla casella del Titolare e non viene salvato nel database del sito.
Finalità: rispondere alla tua richiesta e, se lo desideri, fissare un appuntamento.
Base giuridica: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
Dati relativi alla salute. Ti chiediamo di non inserire nel modulo informazioni sul tuo stato di salute o su quello di altre persone: per un primo contatto bastano nome, recapito e una breve indicazione del motivo. Se scegli comunque di inserirle, verranno trattate solo per rispondere alla tua richiesta, sulla base del consenso esplicito che dai spuntando la casella del modulo (art. 9.2.a GDPR), e con la riservatezza imposta dal segreto professionale.
c) Statistiche di visita (solo con il tuo consenso)
Se accetti le statistiche dal banner, il sito usa Google Analytics 4, fornito da Google Ireland Limited, per contare le visite e capire quali pagine vengono lette, in forma aggregata. Google Analytics 4 non registra né conserva gli indirizzi IP. Le funzioni pubblicitarie e i «Google Signals» sono disattivati: i dati non vengono usati per profilarti né per mostrarti pubblicità. Se non accetti, Google Analytics non viene caricato affatto.
Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento.
Conservazione: i dati delle statistiche vengono conservati in Google Analytics per 2 mesi.
d) Mappa (solo con il tuo consenso o un tuo clic)
La mappa dello studio è fornita da Google Maps (Google Ireland Limited). Quando viene caricata, Google riceve il tuo indirizzo IP e può impostare cookie propri. Per questo al suo posto compare un riquadro: la mappa si carica solo se accetti i «contenuti esterni» dal banner oppure se premi il pulsante dentro il riquadro (in questo caso solo per quella volta).
Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR).
e) Caratteri, icone e collegamenti esterni
Caratteri tipografici e icone sono ospitati direttamente su questo sito: la loro visualizzazione non comporta l’invio di dati a terzi. I collegamenti a Facebook, a Google Maps e ad altri siti sono semplici link: nessun dato viene inviato a quei servizi finché non ci clicchi; da quel momento si applicano le loro informative.
3. Cookie e strumenti simili
Il sito usa sempre e solo gli strumenti tecnici indispensabili al suo funzionamento, per i quali non serve il consenso. Gli altri vengono attivati solo dopo la tua scelta nel banner, che puoi modificare in qualunque momento dal link «Preferenze cookie» in fondo alla pagina principale.
| Nome | Fornitore | Tipo e finalità | Durata |
|---|---|---|---|
| ASPSESSIONID… | questo sito | Tecnico: mantiene la sessione di navigazione (necessario al modulo di contatto e al codice antispam) | fino alla chiusura del browser |
| lgp_consenso (memoria locale del browser) | questo sito | Tecnico: ricorda le scelte fatte nel banner, per non chiedertele a ogni visita | 6 mesi |
| _ga | Google Analytics | Statistico, solo con consenso: distingue i visitatori in modo anonimo | 2 anni |
| _ga_<ID> | Google Analytics | Statistico, solo con consenso: mantiene lo stato della visita | 2 anni |
| vari | Google Maps | Impostati da Google quando la mappa viene caricata, solo con consenso o clic | secondo l’informativa di Google |
Se revochi il consenso alle statistiche, i cookie _ga vengono cancellati. Puoi anche cancellare o bloccare i cookie dalle impostazioni del tuo browser.
4. A chi vengono comunicati i dati
- Aruba S.p.A. (Italia), che fornisce l’hosting del sito, il servizio di invio delle email del modulo e la casella di posta del Titolare, in qualità di responsabile del trattamento;
- Google Ireland Limited, solo per i servizi di cui ai punti 2.c e 2.d e solo dopo il tuo consenso;
- chi assiste tecnicamente il Titolare nella gestione del sito, vincolato alla riservatezza.
I dati non vengono diffusi né venduti.
5. Trasferimento fuori dall’Unione europea
Google può trattare i dati anche negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea sul EU-US Data Privacy Framework per le società che vi aderiscono, oppure delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione. Questo riguarda solo statistiche e mappa, e quindi solo chi vi ha acconsentito.
6. Per quanto tempo
- Dati di navigazione: per il tempo stabilito dal fornitore di hosting per i registri del server, di norma pochi mesi, salvo necessità di accertare reati informatici.
- Messaggi del modulo: per il tempo necessario a rispondere e a gestire la richiesta; se ne segue un rapporto professionale, secondo gli obblighi di legge e deontologici applicabili.
- Statistiche: 2 mesi in Google Analytics.
- Scelte sui cookie: 6 mesi, poi il banner viene riproposto.
7. I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento al Titolare l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR). Puoi revocare il consenso quando vuoi, senza conseguenze sulla liceità di quanto fatto prima della revoca. Per esercitare questi diritti scrivi a info@lagioiapsicologa.com.
Se ritieni che il trattamento violi il GDPR, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
8. Dati obbligatori e decisioni automatizzate
Nome, email e messaggio sono necessari per poterti rispondere: senza, il modulo non può essere inviato. Il sito non prende decisioni automatizzate né effettua profilazione.
9. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata, per esempio se cambiano i servizi usati dal sito. La data in alto indica l’ultima modifica; se cambiano gli strumenti soggetti a consenso, il banner ti verrà riproposto.
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